Amazon, Flipkart जैसे ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म से शॉपिंग काफी आसान होती है. आपको अपनी पसंद के तमाम प्रोडक्ट्स एक क्लिक पर मिल जाते हैं. आप अपनी मर्जी से तमाम फिल्टर लगाकर अपने लिए एक परफेक्ट प्रोडक्ट खोज सकते हैं. इसके साथ ही आपको इन प्लेटफॉर्म्स पर आकर्षक डिस्काउंट मिल जाता है.
यूजर्स को फ्लैट डिस्काउंट के साथ बैंक ऑफर और एक्सचेंज बोनस मिल जाते हैं. इन सभी ऑफर्स के बाद आपको बेस्ट डील मिल जाती है. साथ ही आपको प्रोडक्ट घर तक संभालकर लाने की चिंता भी नहीं होती है, क्योंकि ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म इन प्रोडक्ट्स को आपके घर डिलीवर करते हैं.
इस तरह से ऑनलाइन शॉपिंग कई लोगों के लिए एक परफेक्ट तरीका बन जाता है, लेकिन बहुत से ऐसे लोग भी हैं जिनके लिए ये किसी बुरे ख्वाब से कम नहीं. ये लाइन उन लोगों के लिए है, जिन्होंने ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स से शॉपिंग की और उन्हें डिफॉल्टी प्रोडक्ट मिल गया हो.
इसके बाद रिटर्न और रिफंड के लिए उन्हें कई बार तमाम तरीके अपनाने पड़ते हैं. अगर किसी के साथ ऑनलाइन शॉपिंग में फ्रॉड/ बेईमानी या कोई दिक्कत हो जाए, तो उन्हें क्या करना चाहिए?
